服務項目

行政管理/ 行政管理作業規範

一、基本資料之建立:

  • 本大樓業主及使用戶資料之登錄。
  • 本大樓管理中心所有管理人員基本資料之登錄。
  • 各使用戶遷出、遷入之登錄。
  • 停車場所有車位使用狀況之登錄。
  • 各項設備保固或協力廠商之聯絡人及電話。
  • 附近之警局、消防等單位電話。

二、財務管理:

  • 管理基金之保管並存銀行
  • 每月印製管理費用分攤明細,送請管理委員會核定後,送 交各使用戶繳交。 
  • 記錄每日會計帳目,保管各種單據、憑證、傳票等。 
  • 預算計劃、結算報告及各種財務報表之提出與公告。

三、管理事務相關法令規章宣導:

  • 區分所有權人大會或管理委員會決議事項宣導執行。
  • 管理事務相關法令規章宣導執行。
  • 各公共行政管理事務之公告。

四、使用戶服務:

  • 使用戶抱怨及時處理、拜訪及溝通。
  • 協助管理費之收取、入帳統計與逾期催繳

五、會議事務:

  • 定期及臨時會議之通知及重要議程排定。
  • 會場佈置。 
  • 會議記錄。 
  • 記錄之公告、發佈。

六、公共物件管理:

  • 各系統維修呈報。
  • 公共景觀設備換修呈報。
  • 各項物品之申請及採購。
  • 公共設備、器材、財產之保管、維護及列冊建檔管理。
  • 聯繫協調大樓內外公共管理服務事宜。

七、回報:

  • 各派駐人員之調動日之登記及回報。
  • 每日工作改善方案提報及追蹤處理。
  • 重大事項之回報。
  • 交辦事項處理情形回報。